Política de Privacidade e Segurança

Segurança dos dados pessoais

Portukale.com manifesta o compromisso de respeitar a privacidade dos seus clientes.

Toda a informação que registamos sobre os clientes tem como finalidade a facturação, o envio da encomenda e a comunicação com o cliente. A informação é utilizada ainda para conhecermos melhor o cliente no sentido de providenciar um melhor serviço e ir de acordo às suas expectativas oferecendo promoções e divulgando os nossos produtos.

Portukale.com não disponibiliza a informação pessoal dos clientes a terceiros.

Informamos os nossos visitantes sobre a utilização de Google Analytics.

Segurança dos pagamentos

Portukale.com é um site seguro, está protegido com um sistema de segurança que encripta a informação trocada entre o cliente e a loja.

Após o registo do cliente, o seu Internet Browser entra em modo seguro (https://), pode verificar através do icone de aloquete ou de uma chave no fundo ou no topo do seu Internet browser. A encriptação cria biliões de combinações de códigos para proteger cada transacção no site. O nosso site suporta 128 bit de encriptação, ou seja, os seus dados estão sempre protegidos enquanto navega no nosso site.

Porque queremos maximizar a segurança para o cliente, os pagamentos efectuados com cartões de crédito não são efectuados directamente no nosso site mas sim através de um PSP (Payment Service Provider) de renome, a Paypal.

Os cartões de crédito aceites são o VISA, Maestro e AMEX.

Todos os detalhes do seu cartão de crédito não são acessíveis pela nossa empresa, toda a transação é efectuada confidencialmente e com a máxima segurança.

Vendas proibidas a menores de 16 anos

Alguns dos produtos vendidos no nosso site tem venda proibida a menores, como é caso das bebidas alcoolicas.

Para cumprir com a legislação nacional e com a maioria das legislações mundias, o pagamento de bebidas só poderá ser efectuado através de cartão de crédito ou transferência bancária. Desta forma podemos controlar que quem efectua a compra não tem menos de 16 anos.